BH1. Sales Management
Mã số khóa học: BH1
Giảng viên hướng dẫn: Đỗ Hòa
Quản Trị Bán Hàng (Sales Management) không phải là một khóa huấn luyện kỹ năng bán hàng dành cho salesman, mà là một khóa học dành cho cấp quản lý. Khóa học Quản Trị Bán Hàng bao gồm những nội dung mà một người quản lý cần biết để có thể tổ chức, phát triển, hoạch định chiến lược và vận hành và quản lý bộ máy bán hàng. Nội dung chương trình khóa học được biên soạn từ tài liệu quản lý bán hàng của các tập đoàn đa quốc gia, bao gồm bán hàng B2B và bán hàng B2C mà giảng viên là người đã trực tiếp đứng lớp huấn luyện.
- Details
Bài 01: Tổng Quan Về Chức Năng Bán Hàng (Sales)
- Sự đa dạng của nghề Sales
- Chất lượng đội ngũ sales và sự tăng trưởng của doanh nghiệp
- Hoạt động bán hàng trong bức tranh tổng thể của doanh nghiệp
- Phân loại đẳng cấp nhân viên sales
- Lượt xem: 407
- Details
Bài 02: Sales và Kênh Phân Phối
- Sơ đồ thị trường bao phủ toàn thị trường
- Các loại kênh phân phối
- Chức năng của kênh phân phối
- Mối quan hệ nhà cung cấp - Nhà phân phối - Người tiêu dùng
- Quản lý Sales
- Lượt xem: 356
- Details
Bài 03: Quản Lý Mối Quan Hệ Với Khách Hàng
- Nếu chúng ta không chăm sóc khách hàng của chúng ta, thì sẽ có người khác làm việc đó.
- Việc gì sẽ xảy ra nếu mất khách hàng lớn vào tay đối thủ?
- Chiến lược bảo vệ khách hàng tốt là gì?
- Quan hệ bên bán - bên mua
- Tạo dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài
- Tạo dựng lòng tin thế nào?
- Lượt xem: 310
- Details
Bài 4: Chiến Lược Thâm Nhập (hay phát triển) Kênh Phân Phối.
- Chiến lược thâm nhập điểm bán
- Thuyết trình bán hàng
- Bán sự khác biệt
- Mô hình chấp nhận sản phẩm mới (diffusion of innovation model)
- Lượt xem: 319
- Details
Bài 05: Kế Hoạch Bán Hàng
- Kế hoạch bán hàng từ kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
- Tiềm năng thị trường và doanh số bán
- Lập dự báo tiêu thụ
- Lập ngân sách bán hàng
- Phân chia lãnh thổ và lộ trình
- Chỉ tiêu/hạn ngạch bán hàng
- Lượt xem: 288
- Details
Bài 06: Vận Hành Bộ Máy Bán Hàng.
- Thiết lập một tổ chức bán hàng
- Nguyên tắc tổ chức bán hàng
- Vận hành tổ chức bán hàng
- Thiết kế chính sách bán hàng
- Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên bán hàng
- Hội nhập nhân viên bán hàng mới
- Tiêu chuẩn thành tích bán hàng và hệ thống báo cáo
- Động viên và phát triển đội ngũ bán hàng
- Giám sát nhân viên bán hàng
- Phân tích thời gian - nhiệm vụ
- Lượt xem: 276
- Details
Bài 06: Vận Hành Bộ Máy Bán Hàng. (2)
- Thiết lập một tổ chức bán hàng
- Nguyên tắc tổ chức bán hàng
- Vận hành tổ chức bán hàng
- Thiết kế chính sách bán hàng
- Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên bán hàng
- Hội nhập nhân viên bán hàng mới
- Tiêu chuẩn thành tích bán hàng và hệ thống báo cáo
- Động viên và phát triển đội ngũ bán hàng
- Giám sát nhân viên bán hàng
- Phân tích thời gian - nhiệm vụ
- Lượt xem: 281
- Details
Bài 07: Quản Lý Thành Tích Bán Hàng
- Mục đích của việc đánh giá thành tích bán hàng
- Các tiêu chí đánh giá nhân viên sales
- Biểu mẫu đánh giá nhân viên sales
- Lượt xem: 300